Hoe je bedrijf operationeel leiden? Het is een vraag die elkeen van ons bezig houdt. Stiekem zijn we jaloers op de bedrijven waar we ons aan willen spiegelen omdat het (zo lijkt het althans) bij hen blijkbaar beter, professioneler, efficiënter loopt dan in onze eigen keuken. Als de praktijk mij één zaak geleerd heeft, dan […]